wl·solution
Каталог · Бронирования
Бронирования

Запись в салоны красоты

Салон зарабатывает на загрузке окон мастеров, а теряет на no-show: клиент не пришёл, час мастера простоял, запись уже не продать. SaaS-агрегаторы вроде YClients и Altegio закрывают запись, но софт не отдают, ваши клиенты живут в их базе, а кастомизация упирается в тариф. Западные площадки — Fresha, Booksy, Treatwell — монетизируют ваших же клиентов и не знают СБП. А запись «в тетради + по телефону + в директе» — это накладки по мастерам, забытые записи и ноль базы клиентов. Наша платформа даёт расписание мастеров, онлайн-запись с депозит-холдом, который отсекает неявки, CRM клиента с историей услуг и лояльность — под вашим брендом и с вашими данными. Любую недостающую функциональность мы дорабатываем.

Запись в салоны: мастера, услуги, депозит, CRM клиентов, программы лояльности.

WebiOSTG-ботAdmin
О продукте

«Запись в салоны красоты» — это white-label платформа для онлайн-записи и управления салоном под собственным брендом: парикмахерские, барбершопы, ногтевой сервис, косметология, СПА, тату- и броу-студии и сети салонов. В одном продукте — веб-виджет и приложение для клиентов, Telegram-бот, расписание мастеров и админка с депозитами, CRM и лояльностью.

Продукт заточен под операционку салона, а не под универсальную «запись куда угодно». Ядро — расписание по мастерам с реальной длительностью услуг, буферами на уборку и подготовку и записью к конкретному мастеру или «любому свободному», и депозит-холд, который отсекает неявки, не отпугивая клиента списанием.

Финансовый контур сделан под рынок СНГ: предоплата и депозиты через СБП и карты, депо-блок (преавторизация) вместо списания, автоматическое снятие холда при визите и удержание при no-show по правилам салона. Абонементы, пакеты услуг и подарочные сертификаты — из коробки.

Клиентский контур закрыт CRM: история услуг, формулы окрашивания, использованные материалы, фото до/после, аллергии и противопоказания, предпочтения по мастеру, теги VIP и «проблемный», сегменты и рассылки. Программа лояльности, расчёт зарплаты мастеров по услугам и аналитика загрузки связывают запись с деньгами.

При покупке за $3 400 — полные исходники виджета, приложения, бота и админки с коммерческой лицензией без роялти и 6 месяцев обновлений. При аренде от $170/мес — платформа на нашей инфраструктуре, под вашим брендом, с мониторингом, бэкапами и поддержкой.

Задача

Почему салон теряет выручку на no-show, тетради и чужой базе клиентов

Экономика салона — это загрузка окон мастеров: каждое окно, забронированное и пустое из-за неявки, — это упущенная выручка, которую в тот день уже не вернуть. При этом запись часто ведут в тетради и в директе, расписание мастеров держат в голове администратора, депозит если и берут, то наличными, а база клиентов с историей услуг и формулами окрашивания отсутствует или живёт в чужом SaaS.

Пять источников потерь: no-show без депозита, накладки и двойные записи из-за ручного учёта, отсутствие базы клиентов с историей услуг, зависимость от агрегатора, где клиенты «не ваши», и разовые визиты без лояльности и абонементов. Агрегаторы это частично решают, но не отдают софт и данные; тетрадь с директом не масштабируется и течёт.

  • No-show: клиент не пришёл, окно мастера простояло
    Цена ошибки: Прямая потеря выручки и времени мастера
    Депо-блок (холд) на карте при записи через СБП: неявка отсекается на входе, а при no-show депозит удерживается по правилам. Приходят те, кто действительно придёт.
  • Запись в тетради и в директе, накладки по мастерам
    Цена ошибки: Двойные записи, конфликты за окно, испорченный день
    Онлайн-запись на расписании мастеров с реальной длительностью услуг и буферами. Двойные записи исключены, администратор видит всю картину.
  • Нет учёта загрузки и расписания мастеров
    Цена ошибки: Простой окон, неравномерная загрузка, потерянная выручка
    Расписание по мастерам со слотами, буферами на уборку и записью «к конкретному мастеру» или «любому свободному». Ровная загрузка и выше выручка на окно.
  • Депозит берут наличными или не берут вовсе
    Цена ошибки: Неявки, споры, кассовые неудобства
    Депозит и депо-блок через СБП/карты, автоснятие при визите, удержание при no-show. Динамический депозит на дорогие услуги и пиковые окна.
  • Нет базы клиентов, истории услуг и формул
    Цена ошибки: Клиенты не возвращаются, мастер не помнит формулу окрашивания
    CRM клиента: история услуг, формулы окрашивания, использованные материалы, фото до/после, аллергии, теги. Персональный сервис и возврат клиентов.
  • Клиенты живут в чужом SaaS/агрегаторе
    Цена ошибки: Вы не владеете базой, платите за доступ к своим же клиентам
    База клиентов — ваша, на вашей инфраструктуре или в исходниках. Никакого посредника между вами и клиентом, никакой комиссии за лида.
  • Разовые визиты без лояльности и абонементов
    Цена ошибки: Нет повторных визитов, низкий LTV клиента
    Программа лояльности, абонементы, пакеты услуг и сертификаты. Повторные визиты и предоплаченные услуги вместо разовых.
  • Нет напоминаний — клиент забывает о записи
    Цена ошибки: No-show и опоздания из-за забытых записей
    Автонапоминания push/SMS/Telegram за сутки и за час, подтверждение записи в один тап. Меньше неявок и опозданий.
Сборка с нуля против готового

Своя разработка vs готовая система записи

Собрать такую систему самостоятельно — это команда на 4-6 месяцев: виджет и приложение записи, Telegram-бот, расписание мастеров со слотами и буферами, бэкенд с депозит-холдом и ledger, CRM с историей услуг и фото, лояльность и абонементы, расчёт зарплаты мастеров. Самое трудоёмкое — не форма записи, а корректное расписание мастеров с длительностью услуг и буферами без накладок и надёжный депо-блок с удержанием при no-show.

Мы уже прошли этот путь и держим стек в актуальном состоянии под СБП, депозит-холд и специфику салонов. Любую специфичную логику (нестандартные абонементы, интеграцию с вашей кассой или системой лояльности, миграцию базы из YClients/Altegio) дорабатываем.

Свой стек
4–6 месяцев
$45k–$90k
С wl-solution
3–8 дней
от $170/мес или $3 400 с исходниками
ЭтапСвой стекС wl-solution
Бэкенд: услуги, мастера, слоты, ledger1 инженер × 3 мес ≈ $34kготов
Виджет, приложение, Telegram-бот1 фронт × 2.5 мес ≈ $28kготовы
Расписание мастеров и буферы1 фронт × 1.5 мес ≈ $18kготово
Депозит-холд и биллинг1 инженер × 1.5 мес ≈ $18kготов
CRM клиента, лояльность, абонементы1 инженер × 2 мес ≈ $22kготовы
Зарплата мастеров и аналитика1 инженер × 1 мес ≈ $11kготовы
Решение

Что получаете: расписание, депозит, CRM, лояльность

Четыре пилона: расписание мастеров с онлайн-записью, депозит-холд против no-show, CRM клиента с историей услуг и лояльность с абонементами. Каждый закрывает отдельный дорогой источник потерь салона.

Расписание и онлайн-запись

Все окна мастеров в реальном времени.

Расписание по мастерам с реальной длительностью услуг, буферами на уборку и записью к конкретному мастеру или любому свободному. Онлайн-запись без накладок.

Ровная загрузка окон, выше выручка на мастера, администратор видит всё сразу.

Депозит-холд против no-show

Приходят те, кто придёт.

Депо-блок (преавторизация) на карте при записи через СБП/карты, автоснятие при визите и удержание при no-show по правилам салона.

Динамический депозит на дорогие услуги и пиковые окна отсекает неявки.

CRM клиента и история услуг

Клиенты возвращаются.

История услуг, формулы окрашивания, использованные материалы, фото до/после, аллергии, предпочтения и теги. Сегменты и рассылки: напоминания, возврат, акции.

Персональный сервис и повторные визиты вместо разовых.

Лояльность и абонементы

Выше LTV клиента.

Программа лояльности, абонементы, пакеты услуг и подарочные сертификаты с предоплатой и списанием визитов.

Повторные визиты и предоплаченные услуги вместо разовых.

Возможности

Полный набор сценариев — без покупки модулей и плагинов

Запись и расписание

Онлайн-запись, расписание мастеров и каталог услуг.

Онлайн-запись: виджет, приложение, Telegram-бот
Запись к мастеру на сайте, в приложении и в Telegram за минуту.

Клиент записывается на услугу через веб-виджет на сайте, приложение или Telegram-бот: выбор услуги, мастера (конкретного или «любого свободного»), даты и времени.

Подтверждение, напоминания и возможность перенести или отменить запись онлайн.

  • · Запись без звонка 24/7
  • · Каналы под все аудитории
  • · Меньше нагрузки на администратора
Расписание мастеров и буферы
Реальная длительность услуг, буферы на уборку, график мастеров.

Расписание по мастерам со слотами реальной длительности услуг, буферами на уборку и подготовку и учётом графика и отпусков мастеров. Онлайн-запись не создаёт накладок.

Администратор управляет загрузкой в реальном времени, двойные записи исключены.

  • · Ровная загрузка окон
  • · Нет накладок по мастерам
  • · Полная картина дня
// Модель услуг с длительностью и буферами
// Блокировки против двойной записи слота
// Графики, отпуска и перерывы мастеров
Каталог услуг и мастеров
Услуги с ценой и длительностью, карточки и специализации мастеров.

Каталог услуг с ценой, длительностью и категориями, карточки мастеров со специализациями, портфолио и рейтингом. Комбо-услуги и записи к нескольким мастерам подряд.

Клиент выбирает услугу и мастера осознанно, средний чек выше.

  • · Понятный выбор услуги
  • · Портфолио мастеров продаёт
  • · Комбо и записи подряд

Депозиты и оплата

Депо-блок против no-show, абонементы и сертификаты.

Депозит и депо-блок (холд)
Преавторизация на карте, автоснятие при визите, удержание при no-show.

Депозит через СБП/карты или депо-блок (заморозка средств без списания) при записи. При визите холд снимается, при no-show — удержание по правилам салона.

Динамический депозит на дорогие услуги, пиковые окна и клиентов с историей неявок.

  • · Меньше неявок
  • · Депозит без наличных
  • · Гибкие правила по услуге и клиенту
Абонементы, пакеты и сертификаты
Предоплата пакетов услуг, абонементы со списанием визитов, подарочные сертификаты.

Абонементы и пакеты услуг с предоплатой и списанием визитов, подарочные сертификаты с номиналом и сроком, продажа онлайн.

Предоплаченные услуги и подарочные сертификаты повышают выручку и удержание.

  • · Предоплата вперёд
  • · Выше удержание клиента
  • · Подарочные сертификаты как канал продаж
Правила отмены и no-show
Настраиваемые окна отмены, удержания и политика неявки.

Гибкие окна бесплатной отмены, частичное или полное удержание депозита при поздней отмене и no-show, автоматические уведомления.

Прозрачные правила для клиента снижают конфликты и неявки.

  • · Прозрачные правила
  • · Меньше споров
  • · Защита дорогих окон

Клиенты, лояльность, деньги

CRM, программа лояльности, зарплата мастеров и аналитика.

CRM клиента
История услуг, формулы окрашивания, фото до/после, аллергии, теги.

Карточка клиента с историей услуг и визитов, формулами окрашивания и использованными материалами, фото до/после, аллергиями и противопоказаниями, предпочтениями по мастеру и тегами (VIP, проблемный, именинник).

Мастер помнит формулу и предпочтения, сервис персональный, клиент возвращается.

  • · Персонализация сервиса
  • · Формула окрашивания под рукой
  • · Возврат постоянных клиентов
Лояльность и рассылки
Баллы, статусы, сегменты и кампании: напоминания, возврат, акции.

Программа лояльности (баллы, статусы, скидки), сегментация по частоте, чеку и услугам, рассылки напоминаний, возврата «давно не были», акций и поздравлений через push/SMS/Telegram.

Больше повторных визитов и загрузка непиковых окон.

  • · Повторные визиты
  • · Загрузка непиковых окон
  • · Меньше пустых окон
Зарплата мастеров и аналитика
Расчёт по услугам, загрузка мастеров, средний чек, LTV, no-show rate.

Расчёт зарплаты мастеров по услугам (процент/оклад/смешанный), учёт расходных материалов и аналитика загрузки мастеров, среднего чека, LTV клиента, no-show rate и вклада каналов записи.

Данные для расписания, депозитной политики и мотивации мастеров.

  • · Прозрачная зарплата мастеров
  • · Понятный no-show rate
  • · Данные для решений
Архитектура

Архитектура: расписание, слоты, депозиты

Ядро — бэкенд на Go с моделью услуг, мастеров, слотов с длительностью и буферами, записей, депозитов и ledger. Отдельный слой интеграций с платежами (депо-блок), кассой, CRM и каналами рассылок. Клиенты — Next.js виджет и админка, приложение и Telegram-бот.

Инфра: Docker/Kubernetes, Postgres, Redis для блокировок слотов и графиков мастеров, очередь для рассылок и расчётов, планировщик напоминаний и снятия холдов.

Booking Core (Go)
Услуги, мастера, слоты, записи, ledger

Модель услуг с длительностью и буферами, мастеров с графиками, записей и депозитов с блокировками против двойной записи.

Ledger: депозит, депо-блок, удержание при no-show, абонементы и сертификаты с audit-логом.

Go 1.22 · Postgres 16 · Redis
Виджет, приложение, Telegram-бот
Каналы записи для клиентов

Веб-виджет на сайт салона, приложение и Telegram-бот с записью, абонементами и напоминаниями.

Next.js 15 · iOS (Swift) · Telegram Bot API
Schedule & Admin
Расписание мастеров, окна, админка

Расписание мастеров со слотами, буферами, графиками и отпусками, управление окнами и записями для администратора.

Next.js · WebSocket
CRM & Loyalty
Клиенты, лояльность, рассылки

CRM клиента с историей услуг, формулами и фото, программа лояльности, сегментация и кампании через push/SMS/Telegram.

Go · очередь задач
Payments & Payroll
СБП, депо-блок, зарплата мастеров

СБП/эквайринг с депо-блоком, абонементами и сертификатами, расчёт зарплаты мастеров по услугам.

Go
Analytics
Загрузка, средний чек, LTV, no-show

Аналитика загрузки мастеров, среднего чека, LTV клиента, no-show rate и каналов записи.

Next.js · Postgres

Поток данных

Клиент → виджет/приложение/бот → выбор услуги, мастера и времени → депозит/депо-блок → подтверждение и напоминание → визит → снятие холда/оплата, запись в историю услуг.

No-show → удержание депозита по правилам; после визита → фото и формула в CRM, начисление лояльности, расчёт зарплаты мастера и данные в аналитику.

Масштабирование

Booking Core stateless за балансировщиком, Postgres с read-replica для отчётов, Redis для слотов и графиков. Сети из десятков салонов обслуживаются одним кластером.

Рассылки, расчёты зарплаты и снятие холдов вынесены в очередь и не блокируют запись и расписание.

Что ломается и как восстанавливаем

Недоступность кассы → запись и расписание работают, синхронизация оплат догоняется при восстановлении.

Сбой платёжного провайдера → запись оформляется, депо-блок ставится в очередь с повтором.

Пиковая нагрузка на запись → блокировки слотов и графики мастеров в Redis держат согласованность без двойных записей.

Безопасность

Данные клиентов (контакты, аллергии, фото, история услуг) — в приватном хранилище с шифрованием и доступом по ролям.

Роли (управляющий, администратор, мастер, маркетолог) и audit-лог записей, депозитов и изменений CRM.

Карточные данные не хранятся на нашей стороне; депо-блок и токенизация — через сертифицированные шлюзы.

Интеграции

Готовые коннекторы

Готовые интеграции под салоны в СНГ: платежи, касса, CRM, каналы и миграция из агрегаторов.

СБП + эквайрингpayments
Депозит, депо-блок, оплата услуг, абонементы.
Отсечение no-show и предоплата без наличных.
Подключение: 2-3 дня
Онлайн-касса (54-ФЗ)fiscal
Фискализация оплат услуг и абонементов.
Соответствие 54-ФЗ.
Подключение: 3-5 дней
amoCRM / Bitrix24crm
Синхронизация клиентов и сделок.
Единая воронка и маркетинг.
Подключение: 1 неделя
Telegram-ботchannel
Запись, абонементы и напоминания в Telegram.
Удобный локальный канал.
Подключение: включено
Виджет на сайтchannel
Форма записи на сайте салона.
Прямые записи с сайта.
Подключение: включено
SMS / мессенджерыnotifications
Напоминания, подтверждения, рассылки.
Меньше no-show, возврат клиентов.
Подключение: 1-2 дня
Миграция из YClients/Altegiomigration
Перенос базы клиентов, услуг и истории.
Уход с агрегатора без потери данных.
Подключение: 3-7 дней
Google-отзывы / 2ГИСreviews
Запрос отзыва после визита.
Рост рейтинга и трафика.
Подключение: 2-3 дня
Программа лояльностиloyalty
Баллы, статусы, сертификаты.
Удержание постоянных клиентов.
Подключение: включено
Сценарии операторов

Кейсы, которые мы регулярно разворачиваем

Салон / барбершоп с тетрадью и no-show

С директа и неявок на расписание мастеров и депозит-холд

Салон ведёт запись в тетради и в директе, теряет окна мастеров на неявках.

Нет депозита, единого расписания и базы клиентов с историей услуг.

Заводим услуги, мастеров и их графики, брендируем виджет и бота.

Настраиваем онлайн-запись и депо-блок на дорогие услуги.

Настраиваем CRM клиента с историей услуг и формулами.

Включаем напоминания и программу лояльности.

Что включаем
  • · Расписание мастеров
  • · Депозит-холд
  • · CRM клиента
  • · Лояльность
Результат
  • · Меньше no-show и простоя окон
  • · Ровная загрузка мастеров
  • · База клиентов и повторные визиты
Салон на YClients/агрегаторе

Уход с чужого SaaS на свою систему с исходниками

Салон платит за агрегатор, клиенты живут в чужой базе, кастомизация ограничена.

Нужна своя система под брендом с полным владением данными.

Мигрируем базу клиентов, услуги и историю из YClients/Altegio.

Разворачиваем виджет, приложение и бот под вашим брендом.

Настраиваем депозиты, абонементы и лояльность.

Подключаем кассу, СБП и рассылки.

Что включаем
  • · Миграция базы
  • · White-label каналы
  • · Абонементы
  • · Лояльность
Результат
  • · Данные и клиенты — ваши
  • · Нет комиссии за лида
  • · Кастомизация без ограничений тарифа
Ограничения:Объём и качество миграции зависят от доступа к экспорту из текущего сервиса
Сеть салонов красоты

Единая система записи и лояльности на несколько точек

Сеть управляет несколькими салонами, запись и база клиентов разрознены.

Нужна единая CRM, лояльность и аналитика загрузки по сети.

Заводим точки, мастеров и услуги в единой админке.

Общая CRM клиентов и сквозная лояльность по сети.

Единая депозитная политика и абонементы, действующие в сети.

Аналитика загрузки, среднего чека и no-show по точкам и сети.

Что включаем
  • · Мультиточка
  • · Общая CRM
  • · Сквозная лояльность
  • · Аналитика сети
Результат
  • · Единая база клиентов сети
  • · Абонементы, действующие во всех точках
  • · Данные для управления загрузкой
План запуска

От оплаты до первых онлайн-записей — 3-8 дней

Тестовый стенд — в день оплаты. Продакшен с расписанием, депозитами, CRM и лояльностью — 3-8 дней (дольше при миграции базы и подключении кассы). Ниже — фазы.

  1. Дни 1-2: услуги, мастера, онлайн-запись
    Виджет, бот и расписание мастеров с записью.
    • · Заведение услуг с длительностью и буферами, мастеров и графиков
    • · Брендирование виджета, приложения и Telegram-бота, домен
    • · Настройка онлайн-записи и подтверждений
    • · Настройка каталога услуг и карточек мастеров
    Готово, когда:
    • Виджет и бот под вашим брендом
    • Тестовая запись к мастеру проходит
    • Двойные записи исключены
  2. Дни 3-5: депозиты, касса, абонементы
    Депо-блок, оплата и абонементы работают.
    • · Подключение СБП/эквайринга и депо-блока
    • · Настройка депозитной политики и правил отмены
    • · Подключение онлайн-кассы (54-ФЗ)
    • · Настройка абонементов, пакетов и сертификатов
    Готово, когда:
    • Депо-блок ставится и снимается корректно
    • No-show удерживает депозит по правилам
    • Абонементы и сертификаты продаются онлайн
  3. Дни 6-8: CRM, лояльность, запуск
    Клиентский контур и аналитика в бою.
    • · Настройка CRM клиента и истории услуг
    • · Миграция базы из YClients/Altegio (при наличии)
    • · Настройка лояльности, рассылок и напоминаний
    • · Софт-запуск на текущих клиентах
    Готово, когда:
    • CRM собирает историю услуг и формулы
    • Рассылки-напоминания уходят клиентам
    • Онлайн-запись работает, идут записи
Альтернативы

Когда наш продукт — не лучший выбор (и когда лучший)

SaaS-агрегаторы записи (YClients, Altegio, Dikidi)

competitor

Российские облачные системы онлайн-записи и управления салоном.

Плюсы
  • + Локализация и СБП
  • + Быстрый старт из коробки
  • + Большой набор функций для салона
Минусы
  • Софт не отдают: только аренда, ваши данные у них
  • Кастомизация упирается в тариф и roadmap вендора
  • Абонплата растёт с числом мастеров и точек
  • Свой брендированный канал и приложение ограничены

Наш вердикт:Функционально зрелые, но это чужой SaaS: софт и данные не ваши, кастомизация ограничена. Наш продукт отдаёт исходники, оставляет базу у вас и дорабатывается без оглядки на чужой roadmap.

Альтернатива выигрывает, когда: Для быстрого старта одиночного салона без требований к владению софтом и данными.

Западные площадки записи (Fresha, Booksy, Treatwell, Vagaro)

competitor

Зарубежные маркетплейсы и системы записи для бьюти-индустрии.

Плюсы
  • + Зрелый продукт и приложение
  • + Маркетплейс с потоком клиентов
  • + Сильная аналитика
Минусы
  • Монетизируют ваших же клиентов (комиссия за нового клиента с площадки)
  • Нет СБП и локальной кассы 54-ФЗ
  • Софт не отдают, данные на их стороне
  • Поддержка и биллинг в валюте, не под рынок СНГ

Наш вердикт:На западных рынках сильны, но берут за ваших же клиентов и не знают СБП. Наш продукт — под СНГ, без комиссии за лида, с исходниками и вашей базой.

Альтернатива выигрывает, когда: Для салона на западном рынке, готового платить площадке за трафик.

Универсальные календари и запись (Google Calendar, Calendly)

competitor

Общие инструменты записи и планирования, приспособленные под салон.

Плюсы
  • + Бесплатны или дёшевы
  • + Знакомый интерфейс
  • + Быстро завести
Минусы
  • Нет модели услуг, мастеров и буферов
  • Нет депозита, депо-блока и абонементов
  • Нет CRM клиента, формул и лояльности
  • Нет расчёта зарплаты и аналитики салона

Наш вердикт:Годятся для встреч, но не для салона: нет услуг, мастеров, депозитов и CRM. Наш продукт заточен под операционку салона целиком.

Альтернатива выигрывает, когда: Для мастера-одиночки на старте без депозитов и базы.

Тетрадь + телефон + Instagram-директ

no-op

Ручной приём записей без специализированного софта.

Плюсы
  • + Ноль затрат на софт
  • + Просто на одном мастере
Минусы
  • Накладки и забытые записи по мастерам
  • No-show без депозита, простой окон
  • Нет базы клиентов, истории услуг и формул
  • Не масштабируется на несколько мастеров и точек

Наш вердикт:Работает на одном мастере. При нескольких мастерах тетрадь течёт: накладки, неявки и потерянные клиенты съедают выручку.

Собрать своей командой с нуля

build-from-scratch

Нанять команду и потратить 4-6 месяцев на расписание, депозиты и CRM.

Плюсы
  • + Полный контроль
  • + Любая логика под ваш салон
Минусы
  • $45k-$90k до запуска
  • 4-6 месяцев без системы
  • Расписание с буферами и депо-блок — сложные части
  • Интеграции кассы и СБП на вас

Наш вердикт:Оправдано редко. Готовое решение быстрее и дешевле, а кастомную логику мы дорабатываем.

Стоимость владения

За что вы платите — и за что не платите

Покупка — что внутри

Покупка за $3 400 единоразово — полные исходники виджета, приложения, Telegram-бота и админки с коммерческой лицензией без роялти. Развёртывание на вашей инфраструктуре, полный контроль над доработками и базой клиентов.

В комплекте: 6 месяцев обновлений, помощь с миграцией из YClients/Altegio и подключением кассы, приватный Git-репозиторий, документация архитектуры и интеграций.

Аренда — что внутри

Аренда от $170/мес — вся платформа на нашей инфраструктуре, под вашим брендом. Инфраструктура, мониторинг, бэкапы и обновления — на нас.

Переход с аренды на покупку — с частичным зачётом арендных платежей.

TCO за первый год

Аренда 12 мес × $170
$2 040
Эквайринг / СБП / депо-блок
комиссия с оборота
Онлайн-касса (54-ФЗ)
по фискальному оператору
SMS/мессенджеры для рассылок
≈ за сообщение
Миграция из YClients/Altegio
разово, опционально
ИТОГО софт Year 1 (аренда)
≈ $2.2-3k + комиссии
Сравнение: разработка с нуля
$45k-$90k до запуска

Что вы НЕ платите дополнительно

  • Разработка записи и расписания
    Виджет, приложение, Telegram-бот. В коробке.
  • Депозит-холд против no-show
    Депо-блок, автоснятие, удержание. Готов.
  • CRM клиента и формулы
    История услуг, фото, формулы. Готовы.
  • Лояльность и абонементы
    Баллы, пакеты, сертификаты. Готовы.
  • Расчёт зарплаты мастеров
    Процент/оклад/смешанный. Готов.
Что мы не делаем

Честный список ограничений

Лучше сказать сейчас, чем выяснить через месяц после оплаты. Если ваш кейс упирается во что-то из списка ниже — напишите, предложим обходной путь или честно скажем «не наш».

  • Мы не агрегатор и не берём комиссию за клиента
    Мы даём брендированный канал записи и вашу базу клиентов, а не маркетплейс, который монетизирует ваших же гостей.
  • Мы не забираем вашу базу клиентов
    База — ваша, на вашей инфраструктуре или в исходниках. Никакого посредника между вами и клиентом.
  • Мы не заменяем бухгалтерию салона
    Мы считаем зарплату мастеров по услугам и оплаты, а с учётом и кассой (54-ФЗ) интегрируемся.
  • Мы не берём процент с ваших записей
    Оплата — фиксированная аренда или разовая покупка. Никаких роялти с записей и услуг.
Глоссарий

Термины, чтобы говорить с нами на одном языке

No-show
Клиент записался, но не пришёл — простой окна мастера.
Депо-блок
Заморозка депозита на карте (преавторизация) без списания.
Окно мастера
Свободный слот в расписании мастера под запись.
Буфер
Время между записями на уборку и подготовку рабочего места.
Формула окрашивания
Состав и пропорции красителя, сохранённые в карточке клиента.
Абонемент
Предоплаченный пакет визитов со списанием по мере посещений.
Сертификат
Подарочный номинал на услуги салона с сроком действия.
LTV
Совокупная выручка от клиента за всё время обслуживания.
Средний чек
Средняя сумма визита клиента в салон.
Загрузка мастера
Доля занятых окон в расписании мастера.
Лояльность
Баллы, статусы и скидки за повторные визиты.
CRM клиента
База клиентов с историей услуг, формулами и тегами.
Сценарии использования

Кому подходит «Запись в салоны красоты» — и как его обычно разворачивают.

С директа и неявок на расписание мастеров и депозит-холд

Салон ведёт запись в тетради и в директе, теряет окна мастеров на неявках.

Уход с чужого SaaS на свою систему с исходниками

Салон платит за агрегатор, клиенты живут в чужой базе, кастомизация ограничена.

Единая система записи и лояльности на несколько точек

Сеть управляет несколькими салонами, запись и база клиентов разрознены.

Что внутри

Готовые сценарии — не надо собирать из частей.

  • Веб-кабинет клиента + админка оператора
  • iOS-приложение (Swift / React Native)
  • Telegram-бот для самообслуживания и поддержки
  • Полнофункциональная админ-панель оператора
  • Слоты + повторяющиеся брони
  • Reminders по SMS / e-mail / push
  • Брендирование (логотип, цвета, шрифты, домен) — без правок исходников
  • Локализация под русский + английский, легко добавить другие
Частые вопросы

Что спрашивают операторы перед запуском «Запись в салоны красоты»

Чем это лучше YClients, Altegio или Dikidi?
Функционально они зрелые, но это чужой SaaS: софт не отдают, ваши данные у них, кастомизация упирается в тариф и roadmap вендора, абонплата растёт с числом мастеров. Наш продукт отдаёт исходники, оставляет базу клиентов у вас и дорабатывается под ваш салон без оглядки на чужой roadmap.
Чем отличается от Fresha, Booksy или Treatwell?
Западные площадки монетизируют ваших же клиентов (комиссия за нового клиента с площадки), не знают СБП и локальную кассу 54-ФЗ и не отдают софт. Наш продукт сделан под СНГ, без комиссии за лида, с исходниками и вашей базой.
Можно ли уйти с YClients без потери базы?
Да. Мы мигрируем базу клиентов, услуги и историю из YClients/Altegio при наличии доступа к экспорту, разворачиваем систему под вашим брендом и передаём вам полное владение данными.
Как работает депозит-холд против no-show?
При записи на карте замораживается депозит (преавторизация) через СБП/карты — деньги не списываются. При визите холд снимается, при no-show — удержание по правилам салона. Динамический депозит можно включать на дорогие услуги, пиковые окна и клиентов с историей неявок.
Как ведётся расписание мастеров?
Расписание по мастерам со слотами реальной длительности услуг, буферами на уборку и подготовку и учётом графиков и отпусков. Клиент записывается к конкретному мастеру или «любому свободному», а система исключает накладки и двойные записи.
Что хранится в карточке клиента?
История услуг и визитов, формулы окрашивания и использованные материалы, фото до/после, аллергии и противопоказания, предпочтения по мастеру и теги (VIP, проблемный, именинник). На этом строятся персональный сервис и рассылки для возврата.
Есть ли абонементы и подарочные сертификаты?
Да. Абонементы и пакеты услуг с предоплатой и списанием визитов, подарочные сертификаты с номиналом и сроком, продажа онлайн. Это повышает предоплату и удержание клиентов.
Считается ли зарплата мастеров?
Да. Расчёт по услугам (процент, оклад или смешанная схема), учёт расходных материалов и прозрачная сводка по каждому мастеру. Плюс аналитика загрузки, среднего чека и LTV.
Какие каналы записи поддерживаются?
Веб-виджет на сайт, мобильное приложение и Telegram-бот. Все каналы ведут в единое расписание мастеров без накладок и двойных записей.
Если нужной функции нет — доработаете?
Да. Мы сознательно проектируем продукт как расширяемый: нестандартные абонементы, интеграцию с вашей кассой или системой лояльности, специфику косметологии (карты процедур, противопоказания) и дополнительные каналы дорабатываем под ваш салон.
Сколько занимает запуск?
Тестовый стенд — в день оплаты. Продакшен с расписанием, депозитами, CRM и лояльностью — 3-8 дней в зависимости от миграции базы и подключения кассы.
Подходит ли для сети салонов?
Да. Мультиточка в единой админке: общая CRM клиентов, сквозная лояльность и абонементы, действующие во всех точках, единая депозитная политика и аналитика загрузки и no-show по точкам и сети.
Что я получаю при покупке: исходники или только бинарник?
При покупке вы получаете исходный код в приватный Git-репозиторий, коммерческую лицензию без роялти и образ контейнера в нашем Docker-registry. Срок поддержки — 6 месяцев бесплатно, дальше по тарифу.
Где физически работает мой деплой при аренде?
На VPS вашего облака на выбор: Hetzner, OVH, Vultr, DigitalOcean, Elistrax. Регион выбираете при заказе. Управление инфрой берём на себя: установка, TLS, мониторинг, авто-скейл.
Сколько времени от заказа до боевого URL?
Аренда — 3–7 минут до зелёного HTTPS. Покупка — 1–5 рабочих дней (зависит от того, нужен ли деплой на ваш собственный VPS или вы будете разворачивать сами).
Можно подключить собственный домен и сертификат?
Да. Указываете свой домен в кабинете — TLS-сертификат выпускается автоматически через Let's Encrypt (через Caddy) при первом HTTPS-запросе. Cloudflare включён в режиме оранжевого облака для DDoS-защиты.
Как работают обновления продукта?
Каждое обновление проходит через пайплайн backup → migrate → smoke-test → switch. При любом сбое автоматический откат на предыдущий контейнер из registry. Историю обновлений видно в админ-панели.
Что если мне нужны кастомные доработки?
Берём в работу как отдельный проект на базе вашей копии. SLA на критичные баги ядра — 1 рабочий день. Кастомные фичи оцениваем индивидуально.

Готовы запустить «Запись в салоны красоты» под своим брендом?

Аренда: 5 минут от заказа до боевого URL. Покупка: 1–5 рабочих дней.