wl·solution
Каталог · Бронирования
Бронирования

Автомойки и автосервисы

Автомойка и автосервис зарабатывают на загрузке постов и повторных визитах, а теряют на простое в непик, очередях в пик и no-show. Универсальные системы записи вроде YClients и Altegio закрывают запись, но заточены под салоны красоты: слабо понимают посты, боксы, VIN и наряды на авто. Нишевые СТО-системы ведут учёт, но часто без сильной онлайн-записи и клиентских каналов. А запись «по телефону + в журнал на ресепшене» — это накладки по постам, пустые боксы из-за неявок и ноль истории обслуживания. Наша платформа даёт расписание постов, онлайн-запись с депозит-холдом, историю авто по VIN, абонементы и напоминания о ТО — под вашим брендом. Любую недостающую функциональность мы дорабатываем.

Запись на мойку/детейлинг/СТО: посты, мастера, история по VIN.

WebiOSTG-ботAdmin
О продукте

«Запись на автомойку и автосервис» — это white-label платформа для онлайн-записи и управления под собственным брендом: автомойки (ручные, туннельные, самообслуживания), детейлинг-студии, шиномонтаж, СТО и автосервисы и сети. В одном продукте — веб-виджет и приложение для клиентов, Telegram-бот, расписание постов и админка с депозитами, историей авто и лояльностью.

Продукт заточен под операционку авто-бизнеса, а не под универсальную «запись куда угодно». Ядро — расписание постов и боксов с реальной длительностью услуг и учётом мощностей, и история обслуживания, привязанная к автомобилю по VIN и госномеру, а не только к клиенту.

Финансовый контур сделан под рынок СНГ: оплата, депозиты и абонементы через СБП и карты, депо-блок (преавторизация) против no-show, пакеты моек и абонементы «мой сколько хочешь» с лимитами, автоматическое снятие холда при визите. Динамический тариф на пик/непик — из коробки.

Клиентский контур: карточка автомобиля с историей услуг по VIN, рекомендациями и статусом ТО, CRM владельца, напоминания о ТО, замене масла и сезонной смене резины, программа лояльности, наряд-заказ для мастера, расчёт зарплаты по услугам и аналитика загрузки постов.

При покупке за $2 900 — полные исходники виджета, приложения, бота и админки с коммерческой лицензией без роялти и 6 месяцев обновлений. При аренде от $149/мес — платформа на нашей инфраструктуре, под вашим брендом, с мониторингом, бэкапами и поддержкой.

Задача

Почему автомойка теряет на простое постов, no-show и отсутствии истории авто

Экономика автомойки и сервиса — это загрузка постов и повторные визиты: пост, пустой в будний день, очередь в субботу, бокс, забронированный и пустой из-за неявки, и клиент, не вернувшийся на сезонную услугу, — всё это упущенная выручка. При этом запись ведут по телефону и в журнале, расписание постов держат в голове администратора, депозит не берут, а истории обслуживания авто нет вовсе.

Пять источников потерь: простой постов в непик и очереди в пик, no-show без депозита, накладки по постам из-за ручного учёта, отсутствие истории обслуживания по VIN и повторных визитов и разовые клиенты без абонементов, лояльности и напоминаний о ТО. Универсальные системы записи не про посты и VIN; журнал на ресепшене не масштабируется.

  • Простой постов в непик, очереди в пик
    Цена ошибки: Посты пустуют, а в пик клиенты уходят из очереди
    Онлайн-запись по расписанию постов 24/7 и динамический тариф на непик выравнивают загрузку. Клиент бронирует сам, без очереди.
  • Запись по телефону и в журнал, накладки по постам
    Цена ошибки: Двойные записи на пост, конфликты, простой
    Онлайн-запись на расписании постов с реальной длительностью услуг. Двойные записи исключены, администратор видит все посты.
  • No-show: бокс забронирован, но пуст
    Цена ошибки: Пост простоял, слот не продан
    Депо-блок (холд) на карте при записи через СБП: неявка отсекается, при no-show депозит удерживается по правилам.
  • Нет истории обслуживания автомобиля
    Цена ошибки: Мастер не знает, что делали с авто, нет допродаж
    Карточка авто по VIN и госномеру: история услуг, рекомендации, статус ТО. Мастер видит всё, растут допродажи.
  • Нет абонементов и повторных визитов
    Цена ошибки: Разовые клиенты, низкая загрузка в будни
    Абонементы и пакеты моек с лимитами и автосписанием. Предоплаченные визиты и загрузка непиковых часов.
  • Нет напоминаний о ТО и сезонных услугах
    Цена ошибки: Клиент уезжает к конкуренту на замену масла и резины
    Напоминания о ТО, замене масла и сезонной смене резины по истории авто. Клиент возвращается вовремя к вам.
  • Зарплату мастеров считают вручную
    Цена ошибки: Ошибки, споры, непрозрачность для мастеров
    Расчёт зарплаты по услугам и нарядам с процентом/окладом. Прозрачно для мастера, без ручных таблиц.
  • Нет наряд-заказа и учёта услуг на посту
    Цена ошибки: Путаница в услугах, споры с клиентом о работах
    Наряд-заказ на посту: услуги, доп. работы, согласование с клиентом, фиксация в истории авто.
Сборка с нуля против готового

Своя разработка vs готовая система записи для авто

Собрать такую систему самостоятельно — это команда на 3-5 месяцев: виджет и приложение записи, Telegram-бот, расписание постов, бэкенд с депозит-холдом и историей авто по VIN, абонементы, наряд-заказ, расчёт зарплаты, ledger. Самое трудоёмкое — не форма записи, а расписание постов с учётом мощностей без накладок и история обслуживания, привязанная к автомобилю, а не только к клиенту.

Мы уже прошли этот путь и держим стек в актуальном состоянии под СБП, депозит-холд и специфику авто (VIN, посты, наряды). Любую специфичную логику (нестандартные абонементы, интеграцию с кассой или системой лояльности, туннельные мойки и мойки самообслуживания) дорабатываем.

Свой стек
3–5 месяцев
$35k–$70k
С wl-solution
3–7 дней
от $149/мес или $2 900 с исходниками
ЭтапСвой стекС wl-solution
Бэкенд: посты, услуги, история VIN, ledger1 инженер × 2.5 мес ≈ $28kготов
Виджет, приложение, Telegram-бот1 фронт × 2 мес ≈ $22kготовы
Расписание постов и мощности1 фронт × 1 мес ≈ $11kготово
Депозит-холд и абонементы1 инженер × 1 мес ≈ $11kготовы
Наряд-заказ и зарплата мастеров1 инженер × 1 мес ≈ $11kготовы
Напоминания и аналитика1 инженер × 1 мес ≈ $11kготовы
Решение

Что получаете: посты, история VIN, депозит, абонементы

Четыре пилона: расписание постов с онлайн-записью, история обслуживания по VIN, депозит-холд против no-show и абонементы с напоминаниями о ТО. Каждый закрывает отдельный дорогой источник потерь авто-бизнеса.

Расписание постов и запись

Все посты в реальном времени.

Расписание постов и боксов с реальной длительностью услуг и учётом мощностей, онлайн-запись через виджет, приложение и Telegram-бот.

Ровная загрузка постов, нет накладок и очередей, динамический тариф на непик.

История обслуживания по VIN

Всё об авто под рукой.

Карточка автомобиля по VIN и госномеру с историей услуг, рекомендациями и статусом ТО.

Мастер видит историю, растут допродажи и доверие клиента.

Депозит-холд против no-show

Приходят те, кто придёт.

Депо-блок (преавторизация) на карте при записи через СБП/карты, автоснятие при визите и удержание при no-show.

Динамический депозит на дорогие услуги и пиковые окна отсекает неявки.

Абонементы и напоминания о ТО

Клиенты возвращаются вовремя.

Абонементы и пакеты моек с лимитами, программа лояльности и напоминания о ТО, замене масла и сезонной смене резины.

Повторные визиты и загрузка будней вместо разовых клиентов.

Возможности

Полный набор сценариев — без покупки модулей и плагинов

Запись и посты

Онлайн-запись, расписание постов и каталог услуг.

Онлайн-запись: виджет, приложение, Telegram-бот
Запись на мойку или сервис на сайте, в приложении и в Telegram.

Клиент записывается на услугу через веб-виджет, приложение или Telegram-бот: выбор услуги, авто, поста/бокса, даты и времени.

Подтверждение, напоминания и перенос/отмена онлайн, без звонка и очереди.

  • · Запись без звонка 24/7
  • · Каналы под все аудитории
  • · Меньше нагрузки на администратора
Расписание постов и мощности
Посты и боксы, реальная длительность услуг, учёт мощностей.

Расписание постов и боксов с реальной длительностью услуг, буферами и учётом мощностей (сколько авто одновременно). Онлайн-запись не создаёт накладок.

Администратор видит загрузку всех постов, двойные записи исключены.

  • · Ровная загрузка постов
  • · Нет накладок
  • · Полная картина по постам
// Модель постов, боксов и мощностей
// Блокировки против двойной записи на пост
// Длительность и буферы по типам услуг
Каталог услуг и наряд-заказ
Услуги с ценой и длительностью, наряд-заказ на посту.

Каталог услуг (мойка, химчистка, полировка, шиномонтаж, ремонт) с ценой и длительностью, наряд-заказ на посту с доп. работами и согласованием с клиентом.

Прозрачные работы и цена, фиксация услуг в истории авто.

  • · Понятный каталог услуг
  • · Наряд-заказ на посту
  • · Допродажи с согласованием

Депозиты и абонементы

Депо-блок против no-show, абонементы и пакеты.

Депозит и депо-блок (холд)
Преавторизация на карте, автоснятие при визите, удержание при no-show.

Депозит через СБП/карты или депо-блок (заморозка средств без списания) при записи. При визите холд снимается, при no-show — удержание по правилам.

Динамический депозит на дорогие услуги (детейлинг, полировка) и пиковые окна.

  • · Меньше неявок
  • · Депозит без наличных
  • · Гибкие правила по услуге и времени
Абонементы и пакеты моек
Пакеты моек, безлимит с лимитами, автосписание визитов.

Абонементы и пакеты моек: набор моек со скидкой, безлимит «мой сколько хочешь» с лимитами по частоте, автосписание визитов и видимый остаток.

Предоплаченные визиты и загрузка будней вместо разовых клиентов.

  • · Предоплата вперёд
  • · Загрузка непиковых часов
  • · Выше удержание
Лояльность и напоминания о ТО
Баллы, статусы, напоминания о ТО, масле и сезонной резине.

Программа лояльности (баллы, статусы, скидки) и напоминания о ТО, замене масла и сезонной смене резины по истории и пробегу автомобиля.

Клиент возвращается вовремя и к вам, а не к конкуренту.

  • · Повторные визиты
  • · Возврат на сезонные услуги
  • · Выше LTV клиента

Авто, мастера, аналитика

История по VIN, CRM владельца, зарплата и отчёты.

Карточка авто и история по VIN
VIN, госномер, история услуг, рекомендации, статус ТО.

Карточка автомобиля по VIN и госномеру с историей всех услуг и нарядов, рекомендациями мастера, статусом ТО и пробегом. Несколько авто у одного владельца.

Мастер видит историю авто, растут допродажи и доверие.

  • · Полная история авто
  • · Допродажи по рекомендациям
  • · Доверие клиента
CRM владельца и рассылки
Владелец, авто, история, сегменты и кампании.

CRM владельца с его автомобилями, историей визитов и оплат, тегами и сегментами. Рассылки напоминаний, акций и возврата через push/SMS/Telegram.

Персональный сервис и возврат клиентов на повторные и сезонные услуги.

  • · Единая карточка владельца
  • · Возврат клиентов
  • · Персональные предложения
Зарплата мастеров и аналитика
Расчёт по услугам, загрузка постов, средний чек, no-show rate.

Расчёт зарплаты мастеров по услугам и нарядам (процент/оклад/смешанный) и аналитика загрузки постов, среднего чека, no-show rate, повторных визитов и каналов записи.

Данные для расписания, тарифов и мотивации мастеров.

  • · Прозрачная зарплата мастеров
  • · Понятная загрузка постов
  • · Данные для решений
Архитектура

Архитектура: посты, история VIN, депозиты

Ядро — бэкенд на Go с моделью постов, услуг, записей, автомобилей (VIN), депозитов, абонементов и ledger. Отдельный слой интеграций с платежами (депо-блок), кассой и каналами уведомлений. Клиенты — Next.js виджет и админка, приложение и Telegram-бот.

Инфра: Docker/Kubernetes, Postgres, Redis для блокировок постов, очередь для рассылок и напоминаний о ТО, планировщик напоминаний и снятия холдов.

Booking Core (Go)
Посты, услуги, записи, авто, ledger

Модель постов и мощностей, услуг с длительностью, записей, автомобилей по VIN, депозитов и абонементов с блокировками против двойной записи.

Ledger: депозит, депо-блок, абонементы, удержание при no-show с audit-логом.

Go 1.22 · Postgres 16 · Redis
Виджет, приложение, Telegram-бот
Каналы записи для клиентов

Веб-виджет на сайт, приложение и Telegram-бот с записью на посты, абонементами и напоминаниями.

Next.js 15 · iOS (Swift) · Telegram Bot API
Posts & Admin
Расписание постов, наряды, админка

Расписание постов и боксов, наряд-заказ, управление услугами, тарифами и записями для администратора.

Next.js · WebSocket
Vehicle & CRM
История по VIN, владельцы, рассылки

Карточки авто по VIN с историей услуг, CRM владельцев, сегменты и рассылки, напоминания о ТО и сезонных услугах.

Go · очередь задач
Payments & Payroll
СБП, депо-блок, зарплата мастеров

СБП/эквайринг с депо-блоком и абонементами, расчёт зарплаты мастеров по услугам и нарядам.

Go
Analytics
Загрузка постов, чек, no-show

Аналитика загрузки постов, среднего чека, no-show rate, повторных визитов и каналов записи.

Next.js · Postgres

Поток данных

Клиент → виджет/приложение/бот → выбор услуги, авто и поста → депозит/депо-блок → напоминание → визит → наряд-заказ, снятие холда/оплата, запись в историю авто по VIN.

No-show → удержание депозита; по пробегу/дате → напоминание о ТО и сезонной услуге; визиты → в CRM, историю авто и аналитику.

Масштабирование

Booking Core stateless за балансировщиком, Postgres с read-replica для отчётов, Redis для постов. Сети из десятков моек обслуживаются одним кластером.

Рассылки, напоминания о ТО и снятие холдов вынесены в очередь и не блокируют запись и расписание постов.

Что ломается и как восстанавливаем

Недоступность кассы → запись и посты работают, синхронизация оплат догоняется при восстановлении.

Сбой платёжного провайдера → запись оформляется, депо-блок ставится в очередь с повтором.

Пиковая нагрузка в выходные → блокировки постов в Redis держат согласованность без двойных записей.

Безопасность

Данные владельцев и автомобилей (VIN, госномер, история) — в приватном хранилище с шифрованием и доступом по ролям.

Роли (управляющий, администратор, мастер, маркетолог) и audit-лог записей, депозитов, нарядов и изменений истории авто.

Карточные данные не хранятся на нашей стороне; депо-блок и токенизация — через сертифицированные шлюзы.

Интеграции

Готовые коннекторы

Готовые интеграции под автомойки и сервисы в СНГ: платежи, касса, каналы и лояльность.

СБП + эквайрингpayments
Оплата услуг, депозит, депо-блок, абонементы.
Отсечение no-show и предоплата без наличных.
Подключение: 2-3 дня
Онлайн-касса (54-ФЗ)fiscal
Фискализация оплат услуг и абонементов.
Соответствие 54-ФЗ.
Подключение: 3-5 дней
Telegram-ботchannel
Запись, абонементы и напоминания в Telegram.
Удобный локальный канал.
Подключение: включено
Виджет на сайтchannel
Форма записи на сайте мойки/сервиса.
Прямые записи с сайта.
Подключение: включено
SMS / мессенджерыnotifications
Напоминания о записи, ТО и сезонных услугах.
Меньше no-show, возврат клиентов.
Подключение: 1-2 дня
Декодер VINvehicle
Марка, модель, характеристики по VIN.
Быстрое заведение карточки авто.
Подключение: 2-3 дня
amoCRM / Bitrix24crm
Синхронизация клиентов и сделок.
Единая воронка и маркетинг.
Подключение: 1 неделя
Программа лояльностиloyalty
Баллы, статусы, абонементы.
Удержание постоянных клиентов.
Подключение: включено
Контроль доступа / шлагбаумaccess
Пропуск на территорию по записи (опц.).
Порядок на въезде и учёт визита.
Подключение: 1-2 недели
Сценарии операторов

Кейсы, которые мы регулярно разворачиваем

Автомойка с записью по телефону

С журнала и очередей на расписание постов и депозит

Мойка принимает запись по телефону, ведёт журнал на ресепшене, теряет непик и получает no-show.

Нет онлайн-записи, депозита и истории авто.

Заводим посты, услуги и расписание.

Брендируем виджет и бота, включаем онлайн-запись.

Настраиваем депо-блок и динамический тариф на непик.

Заводим карточки авто по VIN и напоминания.

Что включаем
  • · Расписание постов
  • · Депозит-холд
  • · История по VIN
  • · Напоминания
Результат
  • · Заполненные непиковые окна
  • · Меньше no-show и очередей
  • · История авто и повторные визиты
Детейлинг / автосервис с дорогими услугами

Депозит на дорогие работы и история обслуживания

Студия делает дорогие работы (полировка, детейлинг), теряет на неявках и не ведёт историю авто.

Нужны депозит на дорогие услуги, наряд-заказ и история по VIN.

Заводим услуги с длительностью и наряд-заказ.

Настраиваем депо-блок на дорогие работы.

Ведём историю авто по VIN с рекомендациями.

Настраиваем допродажи и напоминания о повторных работах.

Что включаем
  • · Наряд-заказ
  • · Депозит на дорогие услуги
  • · История по VIN
  • · Допродажи
Результат
  • · Меньше неявок на дорогие работы
  • · История и рекомендации по авто
  • · Рост допродаж и повторных визитов
Ограничения:Для длинных работ важно настроить реалистичную длительность и мощности постов
Сеть автомоек / сервисов

Единая система записи, абонементов и истории по сети

Сеть управляет несколькими точками, запись и история авто разрознены.

Нужны сквозные абонементы, единая CRM и аналитика загрузки по сети.

Заводим точки, посты и услуги в единой админке.

Сквозные абонементы, действующие во всех точках.

Общая история авто по VIN и CRM владельцев.

Аналитика загрузки постов и no-show по сети.

Что включаем
  • · Мультиточка
  • · Сквозные абонементы
  • · Общая история VIN
  • · Аналитика сети
Результат
  • · Абонементы, действующие по сети
  • · Единая история авто и владельцев
  • · Данные для загрузки и тарифов
План запуска

От оплаты до первых онлайн-записей — 3-7 дней

Тестовый стенд — в день оплаты. Продакшен с расписанием постов, депозитами, историей авто и абонементами — 3-7 дней (дольше при подключении кассы). Ниже — фазы.

  1. Дни 1-2: посты, услуги, онлайн-запись
    Виджет, бот и расписание постов с записью.
    • · Заведение постов, услуг с длительностью и расписания
    • · Брендирование виджета, приложения и Telegram-бота, домен
    • · Настройка онлайн-записи и подтверждений
    • · Настройка каталога услуг и наряд-заказа
    Готово, когда:
    • Виджет и бот под вашим брендом
    • Тестовая запись на пост проходит
    • Двойные записи исключены
  2. Дни 3-5: депозиты, касса, абонементы
    Депо-блок, оплата и абонементы работают.
    • · Подключение СБП/эквайринга и депо-блока
    • · Настройка депозитной политики и правил отмены
    • · Подключение онлайн-кассы (54-ФЗ)
    • · Настройка абонементов и пакетов моек
    Готово, когда:
    • Депо-блок ставится и снимается корректно
    • No-show удерживает депозит по правилам
    • Абонементы продаются и списываются онлайн
  3. Дни 6-7: история VIN, напоминания, запуск
    Клиентский контур и напоминания в бою.
    • · Настройка карточек авто по VIN и истории
    • · Настройка напоминаний о ТО и сезонных услугах
    • · Настройка CRM, лояльности и аналитики
    • · Софт-запуск на текущих клиентах
    Готово, когда:
    • История авто по VIN ведётся
    • Напоминания о ТО уходят клиентам
    • Онлайн-запись работает, идут записи
Альтернативы

Когда наш продукт — не лучший выбор (и когда лучший)

Универсальные системы записи (YClients, Altegio)

competitor

Системы онлайн-записи, адаптированные под авто-услуги.

Плюсы
  • + Локализация и СБП
  • + Быстрый старт
  • + Знакомый интерфейс
Минусы
  • Заточены под салоны красоты, а не под посты и боксы
  • Слабо про VIN, госномер и историю обслуживания авто
  • Нет наряд-заказа и авто-специфики
  • SaaS без исходников

Наш вердикт:Годятся для записи по времени, но не для авто-операционки с постами, VIN и нарядами. Наш продукт заточен под автомойки и сервисы и отдаёт исходники.

Альтернатива выигрывает, когда: Если мойке достаточно простой записи по времени без истории авто.

Нишевые СТО-системы (StoCRM, Автодилер, АвтоТехЦентр)

competitor

Учётные системы для автосервисов и СТО.

Плюсы
  • + Наряд-заказы и склад запчастей
  • + Учёт по авто и VIN
  • + Знание авто-специфики
Минусы
  • Часто слабая онлайн-запись и клиентские каналы
  • Нет своего брендированного виджета, приложения и бота
  • Депозит-холд и абонементы моек не в фокусе
  • SaaS без исходников и глубокой кастомизации

Наш вердикт:Сильны в учёте СТО, но слабы в онлайн-записи и клиентских каналах. Наш продукт даёт брендированную запись, депозиты и абонементы и интегрируется с учётом.

Альтернатива выигрывает, когда: Для крупного СТО, которому нужен прежде всего складской и ремонтный учёт.

Телефон + журнал на ресепшене

no-op

Ручной приём записей без специализированного софта.

Плюсы
  • + Ноль затрат на софт
  • + Просто на одном посту
Минусы
  • Накладки по постам, двойные записи
  • No-show без депозита, пустые боксы
  • Нет истории авто, абонементов и напоминаний
  • Не масштабируется на несколько постов и точек

Наш вердикт:Работает на одном посту. При нескольких постах журнал течёт: накладки, неявки и потерянные клиенты съедают загрузку.

Отраслевые агрегаторы записи авто

competitor

Маркетплейсы записи на мойку и сервис.

Плюсы
  • + Поток клиентов из агрегатора
  • + Готовая витрина
  • + Отзывы и рейтинг
Минусы
  • Комиссия за клиента и зависимость от площадки
  • Клиенты и история — на стороне агрегатора
  • Витрина под их брендом, не под вашим
  • Нет глубокой авто-специфики под вас

Наш вердикт:Дают поток, но за комиссию и вашу базу. Наш продукт — своя запись под брендом с историей авто и вашей базой; агрегатор можно оставить каналом.

Альтернатива выигрывает, когда: Как дополнительный канал привлечения поверх своей системы.

Собрать своей командой с нуля

build-from-scratch

Нанять команду и потратить 3-5 месяцев на посты, VIN и депозиты.

Плюсы
  • + Полный контроль
  • + Любая логика под вашу мойку
Минусы
  • $35k-$70k до запуска
  • 3-5 месяцев без системы
  • Расписание постов и история VIN — нетривиальные части
  • Интеграции кассы и СБП на вас

Наш вердикт:Оправдано редко. Готовое решение быстрее и дешевле, а кастомную логику мы дорабатываем.

Стоимость владения

За что вы платите — и за что не платите

Покупка — что внутри

Покупка за $2 900 единоразово — полные исходники виджета, приложения, Telegram-бота и админки с коммерческой лицензией без роялти. Развёртывание на вашей инфраструктуре, полный контроль над доработками и базой клиентов.

В комплекте: 6 месяцев обновлений, помощь с подключением кассы и платежей, приватный Git-репозиторий, документация архитектуры и интеграций.

Аренда — что внутри

Аренда от $149/мес — вся платформа на нашей инфраструктуре, под вашим брендом. Инфраструктура, мониторинг, бэкапы и обновления — на нас.

Переход с аренды на покупку — с частичным зачётом арендных платежей.

TCO за первый год

Аренда 12 мес × $149
$1 788
Эквайринг / СБП / депо-блок
комиссия с оборота
Онлайн-касса (54-ФЗ)
по фискальному оператору
SMS/мессенджеры для напоминаний
≈ за сообщение
Декодер VIN
опционально
ИТОГО софт Year 1 (аренда)
≈ $2-2.8k + комиссии
Сравнение: разработка с нуля
$35k-$70k до запуска

Что вы НЕ платите дополнительно

  • Разработка записи и расписания постов
    Виджет, приложение, бот. В коробке.
  • Депозит-холд против no-show
    Депо-блок, автоснятие, удержание. Готов.
  • История обслуживания по VIN
    Карточка авто, наряды, ТО. Готова.
  • Абонементы и пакеты моек
    Лимиты, автосписание. Готовы.
  • Расчёт зарплаты мастеров
    Процент/оклад по нарядам. Готов.
Что мы не делаем

Честный список ограничений

Лучше сказать сейчас, чем выяснить через месяц после оплаты. Если ваш кейс упирается во что-то из списка ниже — напишите, предложим обходной путь или честно скажем «не наш».

  • Мы не агрегатор и не берём комиссию за клиента
    Мы даём брендированный канал записи и вашу базу клиентов, а не маркетплейс с комиссией за визит.
  • Мы не заменяем складской учёт запчастей
    Мы закрываем запись, посты, историю авто и абонементы; со складом и учётом запчастей СТО интегрируемся.
  • Мы не заменяем бухгалтерию
    Мы считаем зарплату мастеров и оплаты, а с учётом и кассой (54-ФЗ) интегрируемся.
  • Мы не берём процент с ваших записей
    Оплата — фиксированная аренда или разовая покупка. Никаких роялти с записей и услуг.
Глоссарий

Термины, чтобы говорить с нами на одном языке

Пост / бокс
Рабочее место мойки или сервиса под один автомобиль.
Мощность поста
Сколько авто пост обслуживает одновременно/в час.
VIN
Уникальный идентификатор автомобиля для истории обслуживания.
Наряд-заказ
Перечень услуг и работ по авто на посту с согласованием.
No-show
Клиент записался, но не приехал — пост простоял.
Депо-блок
Заморозка депозита на карте (преавторизация) без списания.
Абонемент моек
Пакет моек или безлимит с лимитами и автосписанием.
Статус ТО
Отметка о пройденном и предстоящем техобслуживании.
История обслуживания
Все услуги и наряды по автомобилю во времени.
Средний чек
Средняя сумма визита клиента.
Загрузка постов
Доля занятых постов в расписании.
Детейлинг
Комплексный уход за авто: полировка, химчистка, защита.
Сценарии использования

Кому подходит «Автомойки и автосервисы» — и как его обычно разворачивают.

С журнала и очередей на расписание постов и депозит

Мойка принимает запись по телефону, ведёт журнал на ресепшене, теряет непик и получает no-show.

Депозит на дорогие работы и история обслуживания

Студия делает дорогие работы (полировка, детейлинг), теряет на неявках и не ведёт историю авто.

Единая система записи, абонементов и истории по сети

Сеть управляет несколькими точками, запись и история авто разрознены.

Что внутри

Готовые сценарии — не надо собирать из частей.

  • Веб-кабинет клиента + админка оператора
  • iOS-приложение (Swift / React Native)
  • Telegram-бот для самообслуживания и поддержки
  • Полнофункциональная админ-панель оператора
  • Слоты + повторяющиеся брони
  • Reminders по SMS / e-mail / push
  • Брендирование (логотип, цвета, шрифты, домен) — без правок исходников
  • Локализация под русский + английский, легко добавить другие
Частые вопросы

Что спрашивают операторы перед запуском «Автомойки и автосервисы»

Чем это лучше YClients или Altegio для автомойки?
Они заточены под салоны красоты: слабо понимают посты и боксы, VIN и госномер, историю обслуживания и наряд-заказ авто. Наш продукт заточен под авто-операционку — расписание постов, история по VIN, абонементы моек и депозит — и отдаёт исходники.
Чем отличается от СТО-систем вроде StoCRM или Автодилер?
СТО-системы сильны в учёте, нарядах и складе, но часто слабы в онлайн-записи и клиентских каналах (виджет, приложение, бот, депозиты, абонементы). Наш продукт даёт брендированную запись, депозит-холд и абонементы и интегрируется с учётом.
Как ведётся история обслуживания автомобиля?
Карточка авто по VIN и госномеру хранит все услуги и наряды, рекомендации мастера, статус ТО и пробег. У одного владельца может быть несколько авто. Мастер видит историю — растут допродажи и доверие.
Как работает депозит-холд против no-show?
При записи на карте замораживается депозит (преавторизация) через СБП/карты — деньги не списываются. При визите холд снимается, при no-show — удержание по правилам. Депозит можно включать на дорогие услуги (детейлинг, полировка) и пиковые окна.
Как устроено расписание постов?
Расписание постов и боксов с реальной длительностью услуг, буферами и учётом мощностей (сколько авто одновременно). Онлайн-запись не создаёт накладок, администратор видит загрузку всех постов.
Есть ли абонементы и пакеты моек?
Да. Пакеты моек со скидкой, безлимит «мой сколько хочешь» с лимитами по частоте, автосписание визитов и видимый остаток. Это даёт предоплату и загрузку непиковых часов.
Напоминает ли система о ТО и смене резины?
Да. По истории обслуживания, дате и пробегу система напоминает о ТО, замене масла и сезонной смене резины через push/SMS/Telegram. Клиент возвращается вовремя и к вам.
Считается ли зарплата мастеров?
Да. Расчёт по услугам и нарядам (процент, оклад или смешанная схема) с прозрачной сводкой по каждому мастеру. Плюс аналитика загрузки постов и среднего чека.
Какие каналы записи поддерживаются?
Веб-виджет на сайт, мобильное приложение и Telegram-бот. Все каналы ведут в единое расписание постов без накладок и двойных записей.
Если нужной функции нет — доработаете?
Да. Мы сознательно проектируем продукт как расширяемый: туннельные мойки и мойки самообслуживания, интеграцию с кассой, складом запчастей или контролем доступа, нестандартные абонементы и дополнительные каналы дорабатываем под вас.
Сколько занимает запуск?
Тестовый стенд — в день оплаты. Продакшен с расписанием постов, депозитами, историей авто и абонементами — 3-7 дней в зависимости от подключения кассы.
Подходит ли для сети моек и сервисов?
Да. Мультиточка в единой админке: сквозные абонементы, действующие во всех точках, общая история авто по VIN и CRM владельцев, единая депозитная политика и аналитика загрузки и no-show по сети.
Что я получаю при покупке: исходники или только бинарник?
При покупке вы получаете исходный код в приватный Git-репозиторий, коммерческую лицензию без роялти и образ контейнера в нашем Docker-registry. Срок поддержки — 6 месяцев бесплатно, дальше по тарифу.
Где физически работает мой деплой при аренде?
На VPS вашего облака на выбор: Hetzner, OVH, Vultr, DigitalOcean, Elistrax. Регион выбираете при заказе. Управление инфрой берём на себя: установка, TLS, мониторинг, авто-скейл.
Сколько времени от заказа до боевого URL?
Аренда — 3–7 минут до зелёного HTTPS. Покупка — 1–5 рабочих дней (зависит от того, нужен ли деплой на ваш собственный VPS или вы будете разворачивать сами).
Можно подключить собственный домен и сертификат?
Да. Указываете свой домен в кабинете — TLS-сертификат выпускается автоматически через Let's Encrypt (через Caddy) при первом HTTPS-запросе. Cloudflare включён в режиме оранжевого облака для DDoS-защиты.
Как работают обновления продукта?
Каждое обновление проходит через пайплайн backup → migrate → smoke-test → switch. При любом сбое автоматический откат на предыдущий контейнер из registry. Историю обновлений видно в админ-панели.
Что если мне нужны кастомные доработки?
Берём в работу как отдельный проект на базе вашей копии. SLA на критичные баги ядра — 1 рабочий день. Кастомные фичи оцениваем индивидуально.

Готовы запустить «Автомойки и автосервисы» под своим брендом?

Аренда: 5 минут от заказа до боевого URL. Покупка: 1–5 рабочих дней.